紹興車隊(duì)主管（上虞）

一、崗位職責(zé)
1.業(yè)務(wù)招聘與布局：依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定人力資源部署方案，協(xié)同開展招聘全流程工作（如信息發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等）。評(píng)估候選人居住位置，合理調(diào)配人員，保障服務(wù)區(qū)域覆蓋高效。
2.市場拓展與品牌推廣：積極開拓新客戶資源，搭建推薦合作渠道，推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張。組織實(shí)施市場宣傳推廣活動(dòng)，增強(qiáng)品牌認(rèn)知度與影響力。
3.客戶關(guān)系管理：定期抽檢司機(jī)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶投訴并落實(shí)整改措施，持續(xù)提升客戶滿意度。提前與患者確認(rèn)接送時(shí)間及地點(diǎn)，提供整潔舒適的乘車體驗(yàn)及必要的行李協(xié)助服務(wù)。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與新人帶教：承擔(dān)新員工培訓(xùn)任務(wù)，涵蓋業(yè)務(wù)介紹、操作流程、服務(wù)禮儀與溝通技巧等內(nèi)容，確保其快速適應(yīng)崗位要求。
5.車輛運(yùn)營與管理：科學(xué)規(guī)劃接送路線，保障患者安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。定期檢查車輛關(guān)鍵部件（如剎車、輪胎等），做好日常清潔、保養(yǎng)及行車記錄維護(hù)。
6.區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：開展門店選址調(diào)研，參與租賃協(xié)商過程，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，提升區(qū)域服務(wù)能力。
7.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

二、任職要求
1.持有C1或以上駕駛證，熟練駕駛手動(dòng)擋車輛，具備5年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)；
2.駕駛技術(shù)嫻熟，熟悉本地路況，有公交司機(jī)或商務(wù)司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
3.無不良駕駛行為記錄，未發(fā)生重大交通事故或嚴(yán)重違章情況，具備高度的安全行車意識(shí)；
4.語言表達(dá)清晰，品德端正，形象得體，吃苦耐勞，掌握基本接待禮儀，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)操守，無不良生活習(xí)慣；
5.退伍軍人身份或服務(wù)意識(shí)突出者優(yōu)先考慮；
6.具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或銷售背景者優(yōu)先；
7.能實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)，本地戶籍或能使用本地方言者優(yōu)先，自有停車位可支持充電樁安裝。