客服-客服專員/助理

衢州火途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，是一家專業(yè)的軟件和外包服務(wù)公司。公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)由前阿里巴巴前銷售服務(wù)資深專家及前阿里巴巴CCO客戶體驗(yàn)事業(yè)群資深客服專家組成。公司自成立以來(lái)，立志于整合合作企業(yè)與客戶之間的溝通渠道．建立以客戶為中心的服務(wù)模式，高質(zhì)量、高效率、全方位地為客戶提供多種服務(wù)。通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)及差異化服務(wù)，為合作企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升合作企業(yè)品牌及客戶忠誠(chéng)度，持續(xù)提升客戶滿意度。公司秉承“讓生意順，讓客戶爽“的企業(yè)使命，堅(jiān)持“快樂(lè)工作，認(rèn)真生活”的企業(yè)精神，構(gòu)建一流的客戶服務(wù)中心。目前火途科技已經(jīng)率先成為阿里巴巴集團(tuán)客戶服務(wù)事業(yè)群全球第一家校企基地合作伙伴，為阿里巴巴集團(tuán)提供具有“阿里味兒”的軟件外包與信息咨詢服務(wù)，參與到阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群校企基地“建設(shè)新經(jīng)濟(jì)變革下的行業(yè)應(yīng)用型人才中心”的使命中，雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，助力人才加速融入新經(jīng)濟(jì)變革趨勢(shì)。我們堅(jiān)信隨著與阿里巴巴合作的深入，火途科技必將成為信息咨詢服務(wù)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)人才培育及輸出中的佼佼者！