(廣州天河)客戶服務專員
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投遞簡歷
廣東-廣州-天河區(qū)
經(jīng)驗不限
2025-11-26 07:06:27 更新
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新勵成教育科技有限公司
最近在線時間:2025-11-26 07:06:27
電話:153********
地址:廣州市海珠區(qū)瀝浯路368號14層自編1403、1404、1405、1406、1407、1408單元
職位描述
一、崗位職責:
1.跟進在讀學員的學習進展,落實學員日常管理(包括出勤情況、學習狀態(tài)等),保障學員按時完成課程內(nèi)容,確保課程服務的順利交付;
2.與學員保持良好互動,通過優(yōu)質(zhì)服務提升學員滿意度,推動學員推薦新學員;
3.定期跟進學員學習進度,與授課老師溝通反饋學習表現(xiàn),并為學員提供學習復盤,維護現(xiàn)有學員關系,助力后續(xù)課程續(xù)費;
4.結合校區(qū)實際運營需求,協(xié)助策劃并執(zhí)行學員活動,增強學員對校區(qū)的認同感與歸屬感。
二、崗位要求:
1.大專及以上學歷,具備較強的親和力、感染力及責任心,工作態(tài)度積極,認真踏實,具備進取精神;
2.熱愛教育領域,有服務行業(yè)或顧問類崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.具備良好的客戶服務意識與語言表達能力。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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