包吃包?。€上客服代表

[招聘城市]東莞市寮步鎮(zhèn)竹園村溫竹路8號(hào)順豐速運(yùn)大門口
[工作崗位一]線上客戶代表
[崗位要求]1、處理快件售后問題(快件時(shí)效、客戶服務(wù)體驗(yàn))
2、處理理賠問題:當(dāng)快件出現(xiàn)損壞遺失時(shí)，根據(jù)公司賠償標(biāo)準(zhǔn)，與客戶通過等電話要求:1、溝通表達(dá)和靈活應(yīng)變較強(qiáng)，抗壓能力較好，處理客戶問題有耐心，服務(wù)意識(shí)較好
2、會(huì)做基礎(chǔ)的EXCELL表;
3、打字速度40字/分鐘，熟練使用常用辦公軟件;
4、學(xué)歷:要求大專(含)以上學(xué)歷
[薪資待遇]1、試用期2個(gè)月左右:大專4000元/月，本科5000元，研究生6000元/月;
2、轉(zhuǎn)計(jì)提后，平均工資5000-10000元/月，多勞多得，上不封頂;
3，餐補(bǔ)300元/月(豐享積分)
4、福利:，享受年終獎(jiǎng)、員工福利、節(jié)假日福利、高峰激勵(lì)員工活動(dòng)、發(fā)展晉升福利等
[工作時(shí)間]每日工作9小時(shí)(高峰期加班有加班費(fèi)/補(bǔ)休)，節(jié)假日值班按國(guó)家法定的有3倍工資，每月8天休(高峰期加班有加班費(fèi)/補(bǔ)休)輪流班次(輪班輪休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00