電商助理

崗位職責(zé)：
1.協(xié)助電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、信息更新及優(yōu)化；
2.跟蹤訂單流程，確?？蛻?hù)訂單準(zhǔn)確無(wú)誤并及時(shí)處理；
3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)咨詢(xún)，提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)；
4.協(xié)助數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略與流程；
5.協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執(zhí)行，提升店鋪銷(xiāo)量與品牌知名度。

任職要求：
1.對(duì)電商行業(yè)有濃厚興趣，愿意在電商領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展；
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶(hù)問(wèn)題；
3.熟練使用辦公軟件及AI工具，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；
4.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
5.有相關(guān)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。