售樓部案場客服

基礎(chǔ)客服崗：
1.客戶接待、咨詢答疑、需求跟進，協(xié)調(diào)解決服務(wù)糾紛，提升客戶滿意度；
2.要求1年以上案場客服管理經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳，溝通力、統(tǒng)籌力強，服務(wù)意識到位。
3.年齡22-35歲，160以上，形象端莊得體，親和力強；
4.薪資4800，早九晚六，月休4天

客服領(lǐng)班：
1.負(fù)責(zé)售樓部客服團隊日常管理、排班與培訓(xùn)，保障接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；
2.統(tǒng)籌客戶接待、咨詢答疑、需求跟進，協(xié)調(diào)解決服務(wù)糾紛，提升客戶滿意度；
3.對接案場各端口，配合銷售節(jié)奏落地服務(wù)流程，整理客服數(shù)據(jù)并復(fù)盤優(yōu)化；
4.要求2年以上案場客服管理經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳，溝通力、統(tǒng)籌力強，服務(wù)意識到位。
5.年齡22-35歲，165以上，形象端莊得體，親和力強；
6.薪資5000-5200，早九晚六，月休4天