接聽客服專員

工作職責
負責接聽客戶電話，受理車險、財產(chǎn)險、責任保險、學平險、意外險等業(yè)務的客戶報案，解答客戶咨詢問題等服務。
崗位要求
1、35周歲以下，男女不限，全日制大專及以上學歷，不接受實習生;
2、普通話流利，能適應客服工作；
3、具備一定操作電腦技能，漢字錄入40字/分鐘以上;
4、性格穩(wěn)重，具有較強的團隊協(xié)作和客戶溝通能力;
5、抗壓能力強，誠實守信，無不良歷史記錄。
工作時間
1、培訓期朝九晚六，周末雙休，午休1.5小時
2、每月按照排班表上班，分為白班和夜班。每周休2天（非固定周末雙休）。早班時間為：8:15-17:00，晚班時間為：12:00-21:00，多數(shù)工作時間為8:30-17:30或9:00-18:00這類時段，工作時長不超過8小時/日