電商客服培訓(xùn)師包住宿（工作地點重慶永川）

職位描述：
1.負(fù)責(zé)客服中心培訓(xùn)體系的規(guī)劃與執(zhí)行，保障新員工交付質(zhì)量及個人成長目標(biāo)達(dá)成，支撐業(yè)務(wù)核心指標(biāo)實現(xiàn)；
2.針對各業(yè)務(wù)方提出的培訓(xùn)需求，制定可行的培訓(xùn)方案并推動落地實施，同時承擔(dān)培訓(xùn)成效的評估與優(yōu)化；
3.統(tǒng)籌培訓(xùn)項目的日常運(yùn)營，確保培訓(xùn)內(nèi)容有效執(zhí)行與閉環(huán)管理；
4.具備清晰的邏輯思維和業(yè)務(wù)視角，能對接內(nèi)部培訓(xùn)需求，整理培訓(xùn)資料，并協(xié)調(diào)推進(jìn)職場本地化運(yùn)作；
5.擅長客服人才梯隊建設(shè)及管理人才培養(yǎng)認(rèn)證工作，具備能力診斷、課程開發(fā)與授課實施的綜合能力。

職位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，3年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗；年齡******；（條件優(yōu)異者可適度放寬）
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域及客服中心的運(yùn)作模式，具備銷售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)或客服培訓(xùn)相關(guān)背景者優(yōu)先；
3.熟練使用Office等辦公軟件，掌握多種培訓(xùn)工具，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字撰寫能力、語言表達(dá)能力及圖文處理技能；
4.具備良好的抗壓能力，能夠持續(xù)跟進(jìn)并掌握最新的業(yè)務(wù)知識。

工作時間：10:00-19:00，周末雙休

福利待遇：入職購買五險一金；年終獎金；住房補(bǔ)貼；餐費(fèi)補(bǔ)貼；

工作地址：重慶永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園云谷大廈D區(qū)