您當前的位置: 首頁 > 職位列表 > 職位詳情

口腔咨詢主管20K-30K(濱江)

2-3萬元/月
投遞簡歷
浙江-杭州-濱江區(qū)
5-10年 口腔咨詢 · 牙科 · 咨詢 · 醫(yī)療
2025-11-22 10:33:28 更新 被瀏覽:691 次
杭州人民口腔醫(yī)院集團有限公司
最近在線時間:2025-11-22 10:33:28
電話:182********
地址:浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道共鳴巷299號A樓603室
職位描述

一、崗位職責
1.團隊管理與建設:主導口腔咨詢團隊的人員招聘、系統(tǒng)培訓、績效評估及職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃,建立并執(zhí)行日常運營規(guī)范,保障團隊穩(wěn)定性與專業(yè)水平持續(xù)達標。
2.咨詢業(yè)務統(tǒng)籌:全面負責客戶口腔健康咨詢服務流程,涵蓋初次接待、需求診斷、治療方案說明(如正畸、種植、修復等)、費用協(xié)商及后續(xù)跟進工作,確保服務質量與客戶滿意度處于高水平。
3.業(yè)績目標達成:依據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定團隊年度、季度及月度業(yè)績指標(如轉化數(shù)量、客單價、復購比例),將目標合理分解至個人并監(jiān)控執(zhí)行情況,及時調整策略以確保目標實現(xiàn)。
4.流程優(yōu)化與標準制定:梳理并完善口腔咨詢服務體系,制定統(tǒng)一的話術標準、方案展示模板和客戶溝通準則,推動服務流程精簡高效,提升客戶體驗與工作效率。
5.跨部門協(xié)作:聯(lián)動口腔醫(yī)生團隊(保障方案科學性)、護理服務團隊(銜接診療流程)、品牌推廣團隊(同步營銷活動信息,助力轉化提升),協(xié)調解決客戶服務過程中的協(xié)同問題。
6.客戶關系維護:負責重點客戶或疑難客戶的訴求處理與投訴應對,構建定期回訪機制,增強客戶粘性,促進口碑傳播與長期信賴。
7.數(shù)據(jù)復盤與分析:定期匯總團隊咨詢相關數(shù)據(jù)(如接診量、成交率、流失原因等),開展數(shù)據(jù)分析與階段性復盤,形成優(yōu)化建議報告,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
8.完成上級交辦的其他工作任務。

二、任職要求
1.本科及以上學歷,口腔醫(yī)學、臨床醫(yī)學、醫(yī)學市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先;持有口腔醫(yī)師資格證書者優(yōu)先考慮;
2.具備5年以上口腔咨詢領域工作經(jīng)驗,其中至少2年團隊管理經(jīng)歷;有大型連鎖口腔醫(yī)療機構或醫(yī)療健康行業(yè)世界500強企業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先;
3.專業(yè)能力:精通口腔常見項目(如正畸、種植、牙周治療、美學修復等)的技術特點、治療周期及收費結構,能夠準確回應客戶專業(yè)咨詢;
4.管理能力:具備目標分解、團隊激勵與沖突調解能力,能有效組織團隊推進業(yè)績任務落地;
5.溝通與銷售能力:擁有出色的客戶溝通技巧與需求洞察力,善于運用專業(yè)知識建立信任關系,提高咨詢轉化效果;具備高價值項目推廣實操經(jīng)驗者優(yōu)先。

求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
該公司的其他職位
醫(yī)保主管8K-10K(濱江)
8000-10000元/月
浙江-杭州
2025-11-28 16:15:08
投遞簡歷
CRM系統(tǒng)運維管理
1-1.2萬元/月
浙江-杭州
2025-11-28 14:39:15
投遞簡歷
項目主管9K-10K(蕭山)
9000-10000元/月
浙江-杭州
2025-11-28 14:30:17
投遞簡歷
新院開發(fā)主管9K-10K(蕭山)
9000-10000元/月
浙江-杭州
2025-11-28 14:16:17
投遞簡歷
口腔綜合科醫(yī)療總監(jiān)(年薪60W)(蕭山)
4.5-5萬元/月
浙江-杭州
2025-11-23 08:03:15
投遞簡歷
口腔種植科醫(yī)療總監(jiān)(年薪150W)(蕭山)
12-13萬元/月
浙江-杭州
2025-11-23 08:03:13
投遞簡歷
口腔咨詢主管20K-30K(濱江)
2-3萬元/月
浙江-杭州
2025-11-22 11:17:08
投遞簡歷
病案主管8K-10K(蕭山)
8000-10000元/月
浙江-杭州
2025-11-22 10:33:26
投遞簡歷
口腔咨詢主管20K-40K(濱江)
2-4萬元/月
浙江-杭州
2025-11-22 10:33:24
投遞簡歷
口腔咨詢主管2W-3W(臨平)
2-3萬元/月
浙江-杭州
2025-11-22 09:17:43
投遞簡歷
杭州人民口腔醫(yī)院集團有限公司
公司主頁 >
微信求職找工作
手機掃一掃
手機掃一掃
隨時隨地找工作

海量高薪崗位在線免費直招 招聘者/求職者電話直聊

微信小程序
手機也能找工作