物業(yè)客服

年齡：30歲以內(nèi)，，身高162cm以上，大專及以上學(xué)歷，形象好，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
客服崗位職責(zé)
1、接待、記錄業(yè)主的日常投訴、報(bào)修工作；
2、做好業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理、費(fèi)用核算、裝修、驗(yàn)房、鑰匙交接等工作;
3、負(fù)責(zé)與業(yè)主維護(hù)好關(guān)系，建立管理業(yè)主檔案;
4、做好宣傳工作，貼發(fā)各種宣傳材料和通知;
5、定期拜訪園區(qū)業(yè)主或租戶，征詢客戶意見，提高管理服務(wù)水平；
6、系統(tǒng)收集、整理客戶檔案資料，并妥善保管；
7、協(xié)助客服主管和項(xiàng)目經(jīng)理搞好本部門與服務(wù)處相關(guān)工作崗位的工作協(xié)調(diào)。