VIP客服
5000-10000元/月
投遞簡歷
浙江-麗水-青田縣
月結(jié)
3-5人
有提成
全職
正常工作制
2025-11-11 13:33:07 更新
被瀏覽:242 次
青田口腔醫(yī)院有限公司
最近在線時(shí)間:2025-11-11 13:33:07
電話:186********
地址:浙江省麗水市青田縣甌南街道石門小區(qū)12幢4號(hào)
職位描述
1、通過企業(yè)微信、電話等手段服務(wù)VIP客戶,主動(dòng)與用戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,降低VIP用戶流失率;
2、及時(shí)解答VIP客戶的咨詢,解決客戶遇到的各種問題,提升客戶對醫(yī)院服務(wù)的體驗(yàn)感;
3、整理和歸納VIP客戶的意見和反饋,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,協(xié)助處理問題或者客戶投訴;
4、定期對VIP客戶反饋的問題進(jìn)行匯總和分析,提出改善建議,不斷提升客戶滿意度;
5、配合公司運(yùn)營策略,向VIP客戶推動(dòng)各類活動(dòng)信息,引導(dǎo)客戶參與活動(dòng);
6、對流失客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)回訪,了解流失原因并反饋,嘗試召回流失客戶;
任職要求:機(jī)靈活潑,主動(dòng)性強(qiáng),有銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報(bào)。
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