前臺(tái)接待

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與引導(dǎo)服務(wù)；
2.維護(hù)店面秩序，確保顧客獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)；
3.管理客戶資料與訂單信息，保障信息準(zhǔn)確性；
4.協(xié)助處理客戶反饋與售后問(wèn)題，提升客戶滿意度；
5.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和親和力，能夠有效應(yīng)對(duì)客戶需求；
2.有責(zé)任心，能夠處理多任務(wù)并保持工作專(zhuān)注；
3.熟練使用辦公軟件，具有基本的數(shù)據(jù)處理技能；
4.形象氣質(zhì)佳，具備出色的服務(wù)意識(shí)；
5.能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境，積極主動(dòng)。