抖音直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理+五險(xiǎn)一金

一、賬號(hào)矩陣搭建與管理：
1、制定公司抖音賬號(hào)矩陣策略，明確官方賬號(hào)（品牌宣傳、促銷活動(dòng)）、區(qū)域門店賬號(hào)（本地化商品、到店活動(dòng)）的定位與差異化內(nèi)容方向，確保賬號(hào)覆蓋超市核心客群；
2、負(fù)責(zé)賬號(hào)日常維護(hù)，包括賬號(hào)信息優(yōu)化（頭像、簡(jiǎn)介、封面）、粉絲互動(dòng)（評(píng)論回復(fù)、私信處理），提升賬號(hào)活躍度與粉絲粘性，確保粉絲量持續(xù)增長(zhǎng)；
3、監(jiān)控賬號(hào)健康度，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，定期檢查內(nèi)容合規(guī)性（如廣告用語(yǔ)、商品宣傳規(guī)范），確保賬號(hào)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
二、內(nèi)容策劃與執(zhí)行：
1、每月輸出內(nèi)容策劃方案，圍繞超市核心場(chǎng)景（生鮮采購(gòu)、自營(yíng)品牌、節(jié)日促銷、現(xiàn)場(chǎng)加工等）設(shè)計(jì)內(nèi)容形式，包括商品測(cè)評(píng)短視頻、超市場(chǎng)景短劇、特價(jià)商品清單、烹飪教程等；
2、統(tǒng)籌內(nèi)容產(chǎn)出全流程，對(duì)接企劃剪輯確定視頻風(fēng)格（生活化、性價(jià)比導(dǎo)向），把控拍攝進(jìn)度與成片質(zhì)量，確保內(nèi)容符合超市品牌調(diào)性且具備傳播性；
3、提升內(nèi)容輸出質(zhì)量，結(jié)合熱點(diǎn)話題（如節(jié)氣、網(wǎng)絡(luò)熱梗）調(diào)整內(nèi)容方向；結(jié)合商品屬性深挖品牌文化內(nèi)涵。
三、直播運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化：
1、制定月度直播計(jì)劃，確定直播主題，計(jì)劃月度直播場(chǎng)次，制定銷售達(dá)成目標(biāo)；
2、設(shè)計(jì)直播轉(zhuǎn)化鏈路，包括直播間專屬優(yōu)惠券（滿減券、單品折扣券）、到店核銷流程（二維碼核銷、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證），提升直播轉(zhuǎn)化率；
3、管理主播團(tuán)隊(duì)，包括主播培訓(xùn)（商品知識(shí)、話術(shù)技巧）、直播流程把控（串場(chǎng)、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)），處理直播突發(fā)問題（如庫(kù)存不足、網(wǎng)絡(luò)卡頓）。
四、數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化：
1、每日監(jiān)控賬號(hào)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括短視頻播放量、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、粉絲增長(zhǎng)數(shù)，直播觀看人數(shù)、互動(dòng)率（評(píng)論、點(diǎn)贊、分享）、GMV、客單價(jià)、到店核銷率，建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬；
2、每周輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告，分析數(shù)據(jù)異常原因（如播放量驟降、轉(zhuǎn)化率低），對(duì)比不同內(nèi)容、直播主題的效果，提煉可復(fù)用經(jīng)驗(yàn)（如某類商品直播轉(zhuǎn)化高）；
3、每月基于復(fù)盤結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，包括內(nèi)容方向（增加高轉(zhuǎn)化商品相關(guān)內(nèi)容）、直播排期（聚焦流量高峰時(shí)段）、促銷力度（優(yōu)化優(yōu)惠券面額與使用門檻），確保運(yùn)營(yíng)效果持續(xù)提升。
五、部門協(xié)同與資源整合：
1、對(duì)接采購(gòu)部：提前1周確認(rèn)直播商品清單，同步商品庫(kù)存、規(guī)格、成本價(jià)，推動(dòng)采購(gòu)部爭(zhēng)取專屬優(yōu)惠政策（如限時(shí)特價(jià)、買贈(zèng)）；
2、對(duì)接門店：提前3天溝通直播場(chǎng)地需求（如生鮮區(qū)、休閑食品區(qū)、烘焙加工類），協(xié)調(diào)門店安排導(dǎo)購(gòu)配合直播商品展示、引導(dǎo)到店顧客參與抖音活動(dòng)（如掃碼關(guān)注領(lǐng)小禮品）；
3、對(duì)接企劃部：聯(lián)動(dòng)線下促銷活動(dòng)（如門店店慶、節(jié)日活動(dòng)），將抖音作為核心宣傳渠道，實(shí)現(xiàn)“線上引流+線下體驗(yàn)”聯(lián)動(dòng)，例如抖音發(fā)放的優(yōu)惠券可在門店活動(dòng)期間疊加使用。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上短視頻/直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少獨(dú)立操盤過1個(gè)粉絲量20萬+級(jí)抖音賬號(hào)，熟悉從0到1起號(hào)、爆款內(nèi)容打造全流程；
2、熟悉抖音電商規(guī)則（店面運(yùn)營(yíng)、商品上架、售后流程），了解投流邏輯，運(yùn)用流量放大賬號(hào)效果；
3、具備基礎(chǔ)視頻剪輯能力，能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化視頻節(jié)奏、畫面呈現(xiàn)。