電銷客服

一、工作內(nèi)容
1、通過(guò)通、電話、微信等聊天工具，為患者提供咨詢、預(yù)約，力求實(shí)現(xiàn)顧客的預(yù)約到診；
2、主動(dòng)跟蹤患者到診情況，對(duì)顧客反饋、投訴的問(wèn)題進(jìn)行記錄并做好反饋與解決工作；
3、做好咨詢統(tǒng)計(jì)工作，為提供有效管理與考評(píng)做參考依據(jù)。
二、崗位要求
1、高中及以上學(xué)歷，從事過(guò)電銷、服務(wù)行業(yè)、電話客服、線上客服、電信行業(yè)優(yōu)先，有口腔行業(yè)電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、男女不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、溝通能力強(qiáng)、打字速度快；
三、工作時(shí)間：8：30-18：00（排休制）
四、我們?yōu)槟峁?br>1.專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制：我們有專業(yè)的培訓(xùn)課程，完善的晉升機(jī)制；
2.舒適的工作環(huán)境：工作地點(diǎn)交通便利，工作環(huán)境高端舒適，且免費(fèi)提供豐富的一日三餐；
3.完善的薪酬體系：基本工資，績(jī)效考核獎(jiǎng)金，其他獎(jiǎng)金等；
4.基本的員工福利：五險(xiǎn)一金，員工定期體檢，診牙福利；
5.溫馨的節(jié)日福利：婦女節(jié)，護(hù)士節(jié)，端午節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)發(fā)放福利品等；
6.豐富的員工活動(dòng)：不定期組織主題團(tuán)建活動(dòng)，外出旅游拓展等。