汽車租賃(以租代購方向)
2-6.5萬元/月汽車以租代購銷售總監(jiān)職位描述
?職位名稱?:汽車以租代購銷售總監(jiān)
?直屬上級?:公司總經(jīng)理/分管副總裁
?下屬團隊?:區(qū)域銷售經(jīng)理、渠道拓展專員、客戶運營主管、銷售支持專員等(根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模配置)
?職位核心目標?
全面負責公司汽車以租代購業(yè)務(wù)的銷售戰(zhàn)略制定與落地執(zhí)行,統(tǒng)籌銷售團隊管理、渠道拓展、客戶運營及風險管控,通過精細化運營與創(chuàng)新模式驅(qū)動業(yè)務(wù)規(guī)模增長,實現(xiàn)年度銷售目標(如合同量、營收額、市占率等),同時確保業(yè)務(wù)全流程合規(guī)性與客戶滿意度,打造行業(yè)領(lǐng)先的以租代購銷售體系。
?核心職責與工作內(nèi)容?
?一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標達成?
?業(yè)務(wù)策略制定?:基于公司整體戰(zhàn)略及汽車以租代購市場趨勢(如客戶需求變化、競品動態(tài)、政策法規(guī)調(diào)整),牽頭制定年度/季度銷售目標、產(chǎn)品策略(如車型配置、租期方案、金融組合)、價格策略及渠道布局規(guī)劃,確保業(yè)務(wù)與公司發(fā)展方向一致。
?目標拆解與落地?:將公司下達的銷售指標(如年合同量XX臺、營收XX萬元、客戶復(fù)購率XX%等)分解至區(qū)域/團隊/個人,制定可執(zhí)行的銷售計劃與動作清單(如月度沖刺目標、重點車型推廣計劃),并跟蹤執(zhí)行效果,及時調(diào)整策略保障目標達成。
?數(shù)據(jù)驅(qū)動決策?:通過銷售漏斗分析(線索-轉(zhuǎn)化-簽約-交付-續(xù)租)、客戶畫像研究(年齡/職業(yè)/消費偏好)、渠道ROI評估(線上投放/線下合作效率)等數(shù)據(jù)工具,優(yōu)化銷售策略,提升資源投入精準度。
?二、銷售團隊管理與賦能?
?團隊搭建與培養(yǎng)?:根據(jù)業(yè)務(wù)需求組建高效銷售團隊(覆蓋直營、渠道代理、大客戶等不同模式),制定崗位JD與績效考核標準(如簽約轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度、回款及時率等),通過招聘、培訓(xùn)、激勵機制(如階梯提成、團隊獎金池)提升團隊戰(zhàn)斗力。
?專業(yè)能力提升?:定期組織銷售技能培訓(xùn)(如客戶需求挖掘、以租代購產(chǎn)品優(yōu)勢講解、競品對比話術(shù))、行業(yè)知識學(xué)習(xí)(如汽車金融政策、車輛合規(guī)管理、風控要點),培養(yǎng)“懂產(chǎn)品、懂客戶、懂風控”的復(fù)合型銷售人才。
?過程管理與激勵?:通過日報/周報/月會跟蹤銷售進度,分析團隊瓶頸(如線索量不足、轉(zhuǎn)化率低、客戶投訴多),針對性制定改進方案;設(shè)計合理的激勵體系(如銷冠獎勵、團隊PK賽、超額利潤分成),激發(fā)團隊積極性。
?三、渠道拓展與合作深化?
?B端渠道合作?:主導(dǎo)與汽車經(jīng)銷商集團、4S店、二手車商、企業(yè)車隊(如物流公司、網(wǎng)約車平臺)等B端渠道的合作談判,設(shè)計互利共贏的合作模式(如傭金分成、聯(lián)合營銷、庫存消化支持),擴大業(yè)務(wù)觸達范圍。
?大客戶開發(fā)?:針對企業(yè)客戶(如國企/民企員工購車福利、政府機關(guān)用車租賃)、行業(yè)客戶(如駕校、旅游公司)等,定制專屬以租代購方案(如靈活租期、集中采購優(yōu)惠、售后無憂服務(wù)),推動批量簽約。
?線上渠道運營?:協(xié)同市場部優(yōu)化線上獲客鏈路(如官網(wǎng)/APP/短視頻平臺線索引流),指導(dǎo)銷售團隊通過私域流量(企業(yè)微信、社群)維護潛在客戶,提升線上轉(zhuǎn)化效率。
?四、客戶運營與風險管理?
?客戶體驗優(yōu)化?:從客戶需求出發(fā),推動銷售流程標準化(如需求溝通-方案定制-合同簽署-交車服務(wù)-售后跟進),確??蛻魪慕佑|至簽約的全程體驗順暢;定期收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)細節(jié)(如金融方案靈活性、車輛交付時效、售后響應(yīng)速度)。
?風險管控?:參與制定以租代購業(yè)務(wù)的風控政策(如客戶資質(zhì)審核標準、車輛殘值評估模型、逾期催收流程),協(xié)同風控/法務(wù)部門監(jiān)控高風險客戶(如征信不良、惡意違約),降低壞賬率與車輛丟失風險;對重大客戶糾紛或法律風險,牽頭協(xié)調(diào)解決并輸出改進方案。
?五、跨部門協(xié)同與資源整合?
?內(nèi)部協(xié)作?:與產(chǎn)品部門溝通客戶需求,推動以租代購產(chǎn)品迭代(如新增新能源車型、靈活租期選項);與財務(wù)部門對接回款管理、傭金結(jié)算;與售后部門協(xié)同保障車輛交付質(zhì)量與維修服務(wù);與市場部門聯(lián)動策劃促銷活動(如節(jié)日優(yōu)惠、推薦返利)。
?外部資源整合?:對接金融機構(gòu)(銀行/融資租賃公司)優(yōu)化資金成本與授信額度,爭取更優(yōu)金融政策;與保險公司合作定制高性價比的車輛保險方案;與行業(yè)協(xié)會/媒體保持溝通,提升公司在以租代購領(lǐng)域的品牌影響力。
?任職資格要求?
?教育背景?:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
?經(jīng)驗要求?:8年以上汽車行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(其中至少3年以上以租代購/融資租賃/汽車金融相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗),有從0到1搭建銷售團隊并實現(xiàn)規(guī)?;鲩L的成功案例;熟悉汽車以租代購業(yè)務(wù)流程(包括客戶開發(fā)、金融方案設(shè)計、車輛交付、風控管理等全環(huán)節(jié))。
?能力要求?:
具備敏銳的市場洞察力,能快速捕捉行業(yè)趨勢并轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)機會;
強大的團隊領(lǐng)導(dǎo)力與目標拆解能力,擅長激勵團隊達成高目標;
優(yōu)秀的商務(wù)談判與資源整合能力,能有效推動B端/G端合作落地;
結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強,能適應(yīng)快節(jié)奏的銷售業(yè)務(wù)環(huán)境;
熟練使用CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel/BI工具),具備數(shù)據(jù)驅(qū)動思維。
?加分項?:有新能源車以租代購經(jīng)驗、大客戶批量簽約案例、或成功搭建線上線下融合銷售體系的經(jīng)驗者優(yōu)先。
?我們提供?
具有市場競爭力的薪資(底薪+高額銷售提成+團隊管理獎金);
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間(公司核心業(yè)務(wù)負責人,參與戰(zhàn)略決策);
完善的福利體系(五險一金、年度體檢、帶薪年假、團隊激勵旅行等);
行業(yè)領(lǐng)先的資源支持(頭部車企合作渠道、專業(yè)金融風控團隊賦能)。
??(注:可根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務(wù)側(cè)重調(diào)整職責細節(jié),如新能源車占比、企業(yè)客戶占比、重點區(qū)域市場等。)?
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