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售后技術維護

7000-10000元/月
投遞簡歷
陜西-西安-雁塔區(qū)
經(jīng)驗不限
2025-11-28 14:46:46 更新 被瀏覽:128 次
深圳慧通商務有限公司
最近在線時間:2025-11-28 14:46:46
電話:155********
地址:深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地華為電氣科研中心
職位描述

簽約公司為深圳慧通商務有限公司或其全資子公司

崗位職責:
1、通過電話或在線渠道,及時響應并解答消費者關于業(yè)務及產(chǎn)品使用的各類咨詢;
2、收集和歸納客戶反饋信息,提煉用戶需求與建議,助力服務流程優(yōu)化;
3、妥善處理客戶投訴,有效疏導與安撫客戶情緒,提升客戶滿意度。

崗位要求:
1、本科及以上學歷,理工科類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備呼叫中心相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具有良好的服務意識,對消費電子行業(yè)有濃厚興趣;
3、熟練使用EXCEL、WORD等常用辦公軟件,打字速度不低于50字/分鐘;
4、具備較強的溝通表達能力,普通話標準,發(fā)音清晰,聲音富有親和力;
5、能夠適應輪班及夜班工作安排,服從倒班制度。

求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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