全屋智能技術(shù)支撐
8000-13000元/月
投遞簡歷
陜西-西安-雁塔區(qū)
1-3年
2025-11-29 14:05:38 更新
被瀏覽:555 次
深圳慧通商務(wù)有限公司
最近在線時間:2025-11-29 14:05:38
電話:153********
地址:深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地華為電氣科研中心
職位描述
崗位職責:
1、負責智能家居在2B與2C市場銷售過程中的技術(shù)支撐工作,對接各2B供應(yīng)商平臺的技術(shù)需求,協(xié)同研發(fā)團隊溝通協(xié)作,制定并輸出技術(shù)解決方案,推進產(chǎn)品問題的閉環(huán)處理;
2、負責收集與整理產(chǎn)品相關(guān)資料,結(jié)合2B及2C客戶實際應(yīng)用場景,編制培訓材料,開展全屋智能產(chǎn)品的技術(shù)培訓,為客戶提供系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識賦能;
3、為聯(lián)絡(luò)中心涉及全屋智能的一線、二線人員提供技術(shù)支持與能力提升支持,聯(lián)動研發(fā)團隊,解決升級至L3層級的技術(shù)疑難問題。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,表現(xiàn)優(yōu)異者可放寬至大專;
2、具備良好的文檔撰寫能力,能結(jié)合行業(yè)動態(tài)輸出適配聯(lián)絡(luò)中心坐席使用的技術(shù)支持文檔;
3、具有3年及以上智能家居領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉智能家居系統(tǒng)的調(diào)試流程、安裝指導(dǎo)、客戶培訓及售后技術(shù)支持環(huán)節(jié);
4、能夠快速掌握新產(chǎn)品調(diào)試與應(yīng)用技能,具備出色的講解與溝通能力,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、具備綠米等全屋智能解決方案實踐經(jīng)驗者優(yōu)先。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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