PC技術(shù)顧問

崗位職責(zé)：
1.負責(zé)門店內(nèi)PC設(shè)備的故障診斷與維修，提供現(xiàn)場技術(shù)支持，及時響應(yīng)并解決客戶技術(shù)咨詢；
2.針對特定行業(yè)客戶開展上門技術(shù)服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
3.配合店長開展PC技術(shù)知識及維修技能的內(nèi)部培訓(xùn)，助力提升團隊整體服務(wù)執(zhí)行水平；
4.收集并整理產(chǎn)品使用中的問題，向公司提交有關(guān)PC產(chǎn)品的改進建議和功能優(yōu)化需求。

基本要求：
1.具備統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷，計算機類相關(guān)專業(yè)背景；
2.或具備2年以上相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H工作經(jīng)驗；
3.工作態(tài)度積極，責(zé)任心強，具備良好的溝通能力、團隊合作精神及服務(wù)意識；
4.熟悉主流硬件的安裝與維護，掌握主機操作系統(tǒng)，熟練操作Linux、Windows系統(tǒng)；
5.掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)原理，具備實際組網(wǎng)操作經(jīng)驗，擁有一定的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力，能獨立完成常見故障處理；
6.至少持有以下任一類證書：
1）職業(yè)技能認證：全國計算機等級考試（NCRE）三級或以上證書
2）行業(yè)權(quán)威認證：微軟（MCP、MCSE等）、思科（CCNA、CCNP、CCIE等）、華為（HCNA、HCIP、HCIE）、Linux認證（COMPTIAA+等）、Redhat認證等
3）企業(yè)專項認證：聯(lián)想認證工程師等相關(guān)資質(zhì)

工作地點：河北石家莊、廊坊
以上崗位由華為全資子公司深圳慧通商務(wù)有限公司聘用