央企文職客服/雙休/五險一金-成都

崗位職責(zé)：
1.負責(zé)受理、記錄客戶報案業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶有效報案，指導(dǎo)客戶處理保險理賠事務(wù)，如實告知客戶權(quán)益。
2.負責(zé)受理案件查詢、催促查勘等與報案密切相關(guān)的業(yè)務(wù)。
3.按照公司業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，發(fā)送報案等相關(guān)信息。
4.負責(zé)對通過95518渠道獲得的各類重大或特殊案件進行及時記錄并上報。
任職要求：
入職要求：
學(xué)歷：統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，35歲以下，必須有畢業(yè)證（不接受大專在讀及實習(xí)生）。
技能要求：打字速度每分鐘40個字以上；普通話流利，口齒清晰、音色柔和；身體健康，能適應(yīng)輪班，有客戶服務(wù)意識及團隊合作精神。
福利待遇：
【培訓(xùn)期】
培訓(xùn)期首月2600，培訓(xùn)期第二個月綜合薪酬4300元
培訓(xùn)期被評選為優(yōu)秀個人的獎勵100元，優(yōu)秀小組獎勵200元，優(yōu)秀組長獎勵100元。
【正式期】
薪資5000-6500元，五險一金
福利：端午300元、中秋300元、春節(jié)500元，繳納五險一金。
工作地址：成都市成華區(qū)新鴻路195號8樓
休息時間：培訓(xùn)時間8：30-17：30，周末雙休