小象售后客服（大客戶群體）

1020批次入職員工提供三方宿舍，免費2個月
入職五險一金，無銷售性質(zhì)
【職業(yè)要求】：年齡20-33周歲；全日制大專學歷，特別優(yōu)秀的可放寬至非全日制、中專/高中學歷；（要求有售后客服經(jīng)驗至少半年以上，綜合能力較好）
具有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上。普通話標準，有較強的溝通能力，責任心強，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題；
【工作內(nèi)容】：負責處理高價值用戶（美團平臺黑金、黑鉆會員）使用小象超市的售后問題，通過在線+外呼（80%）方式幫用戶解決使用小象超市的過程中遇到的問題（商品質(zhì)量問題、少送錯送問題、活動咨詢問題）
【工作時間】：8小時工作制，輪休上五休二，月休8天
早8：00-凌晨02：30，斷班補貼53元/班次，夜班補貼40元/班次
【薪資待遇】：試用期（3個月）：綜合薪資4100-5000元，
前三個月保底工資4100（全勤）；
正式期：綜合工資5000-7000元，計件式，多勞多得。
【工作地點】:石家莊市橋西區(qū)勒泰廣場泰金大廈A座