成都高級(jí)客服/繳五險(xiǎn)一金/薪資6000+/月??！!

一、客服崗位職責(zé)（純客服無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）：
①主要負(fù)責(zé)解決二線(xiàn)的客戶(hù)問(wèn)題，熟悉客服行業(yè)相關(guān)規(guī)范，金融行業(yè)優(yōu)先。
②負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，在公司允許范圍內(nèi)解決客戶(hù)訴求，有客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
③對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄、跟進(jìn)及反饋，按照規(guī)定流程幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
④積極配合上級(jí)的安排及調(diào)整
二、薪資福利：
成都二線(xiàn)外呼客服：無(wú)責(zé)底薪4200元+績(jī)效1800元（系數(shù)約在0.5-1.5之間）+全勤200元+班次補(bǔ)貼15元/次；
培訓(xùn)期：10個(gè)工作日，80/天算；；
其他福利：入職即享下午茶、生日會(huì)等；擁有不定期調(diào)薪機(jī)制、入職培訓(xùn)；多渠道晉升機(jī)制。
三、工作時(shí)間：
實(shí)行排班制，具體班次如下：
早班：08：00-17:00（補(bǔ)貼15元/次）.
行政班：09:00-18:00
晚班：12：00-21：00
天地班：08:30-12:30、17:00-21：00（補(bǔ)貼15元/次）
四、任職/崗位要求：
1、手機(jī)問(wèn)題——上班期間不允許在工位內(nèi)使用手機(jī)，如需使用，需在公共區(qū)域使用；
2、貸款行業(yè)，產(chǎn)品合規(guī)，項(xiàng)目穩(wěn)定性強(qiáng)；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
4、薪資范圍；
5、打字速度（45字以上）；
6、年齡35歲以?xún)?nèi)。
7、征信無(wú)90天以上逾期。