售后組長

1、崗位職責：外包客服團隊日常管理，客服服務質量巡檢，每日監(jiān)控團隊服務指標，對接外包供應商等
2、任職要求：男女不限，30歲以內，大專及以上學歷，3年以上電商平臺售后客服工作經驗；1年以上客服團隊班長主管等管理支撐崗位經驗；精通電商售后全鏈路流程，極強的同理心及服務意識，抗壓能力強，善于處理緊急復雜客訴。