培訓講師

工作職責：
1.熟悉業(yè)務流程，能夠依據(jù)實際業(yè)務需求完成課件的制作與整理，并組織開展相關(guān)培訓；
2.擅長整合內(nèi)外部資源，保障培訓順利實施，同時對培訓效果進行跟蹤評估，持續(xù)優(yōu)化改進；
3.針對現(xiàn)有業(yè)務中存在的問題，具備及時識別并反饋的能力；

任職要求：
1.具備2年以上培訓工作經(jīng)驗，大專及以上學歷，有呼叫中心、審核或客服相關(guān)培訓背景者優(yōu)先；
2.具備基礎的課程開發(fā)能力，能獨立完成培訓材料編寫；
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)場培訓組織掌控能力；

ps：有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗者歡迎投遞?。?！