電商售后客服

崗位名稱：平臺售后客服（外呼+打字）
崗位內(nèi)容：通過系統(tǒng)外呼+打字記錄的方式處理一線客戶及升級問題，深入了解并有效解決問題，協(xié)調(diào)相關(guān)資源為客戶解決復(fù)雜難題，同時安撫客戶情緒。
上班時間：朝九晚六（常白班），月休6天（輪休），每天上班8-9小時。

薪資待遇：
試用期第一與第二個月：3800-4460元（績效有保護，不出現(xiàn)服務(wù)紅線及即可）；
入職3-6個月：4500（績效參與考核）；
入職6個月后：4200-5000（績效參與考核）；
免費提供公寓式宿舍（需平攤水電費），宿舍距離職場步行15分鐘，不住宿每月補貼300/月；帶薪培訓(xùn)、完備的培訓(xùn)體系；各類日獎、周獎、月獎等現(xiàn)金、微信紅包激勵等。

崗位要求：
中專及以上學(xué)歷、35歲以下、普通話標(biāo)準(zhǔn)和有良好的溝通能力、半年及以上時間的客服經(jīng)驗。
?