門診醫(yī)助

1.協(xié)助醫(yī)生做好平常接診工作
2.收集病人就醫(yī)體驗(yàn)的反饋數(shù)據(jù)，對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中的問題提出預(yù)警和改進(jìn)要求，并監(jiān)督其落實(shí)情況，改善醫(yī)院的口碑和病人認(rèn)可度；
3.為就診患者提供高水平的服務(wù)；
4.對復(fù)診患者的回訪工作，按規(guī)定設(shè)置回訪時間并按時完成，了解患者來院治療滿意度；
5.對流失的患者進(jìn)行電話回訪，詢問滿意度，探尋患者需求，促進(jìn)流回；
6.輔助醫(yī)生預(yù)約患者復(fù)診時間；
7.做好患者服務(wù)工作、并進(jìn)行離院交代；
8.完成上級安排的臨時性工作任務(wù)。