客服，月休八天，月薪5000~7000

職責(zé)：
1.主要承接用戶(hù)咨詢(xún)、查詢(xún)及問(wèn)題解答。
2.對(duì)于在SLA內(nèi)不能解答的技術(shù)/投訴問(wèn)題，需要升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理。

要求：
正規(guī)院校大專(zhuān)及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）、理工科專(zhuān)業(yè)、有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作時(shí)間：

1.培訓(xùn)期：16天理論培訓(xùn)+4~10天上線試接（培訓(xùn)期單休）

2.正式員工：輪班輪休制，綜合8小時(shí)工作制，工作時(shí)間7*24小時(shí)；月休8天，周休2天；通宵班一個(gè)月1-2天，每小時(shí)補(bǔ)貼15/h，120/天

薪資水平：

1.培訓(xùn)期90元/天，上線試接通關(guān)后認(rèn)證一次性補(bǔ)貼40元*培訓(xùn)天數(shù)

2.正式員工執(zhí)行績(jī)效薪資，薪資構(gòu)成=底薪+績(jī)效+全勤+補(bǔ)貼（交通補(bǔ)貼，餐費(fèi)補(bǔ)貼，夜班補(bǔ)貼、年終項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)），底薪2500元，餐補(bǔ)、交補(bǔ)8元/天、全勤100元，班時(shí)補(bǔ)貼400+元/月（根據(jù)上班天數(shù)，上不封頂），績(jī)效960-1440元；綜合薪資4550-7000元
福利待遇：
1.入職繳納社五險(xiǎn)一金；

2.交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、節(jié)假日實(shí)物福利、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)基金、帶薪年休假、手機(jī)補(bǔ)助、年終項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)；

3.定期組織生日派對(duì)和員工活動(dòng)；

4.公司定期制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)部門(mén)激勵(lì)方案，包括現(xiàn)金、實(shí)物、活動(dòng)等獎(jiǎng)勵(lì)方式、提供多渠道晉升機(jī)會(huì)。

5.公司定期組織各類(lèi)后備干部、業(yè)務(wù)技能等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。