物流小廠，包吃住，分揀打包，300/一天，16-55歲

有物流經(jīng)驗優(yōu)先~崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司訂單的客服工作，熟悉業(yè)務(wù)跟蹤系統(tǒng)，及時響應(yīng)客戶和公司的需求，及時處理問題訂單;
2、遇到特殊事件或異常情況，需及時與相關(guān)負責(zé)人或部門進行溝通，協(xié)調(diào)司機或客戶，有效解決問題;
3、及時更新貨物動態(tài)，并將信息推送給客戶，確保物流信息的準確性和及時性;
4、解答物流過程中產(chǎn)生的疑問，處理訂單過程中出
現(xiàn)的異常情況，提高客戶滿意度;
5、與客戶保持良好溝通，主動跟進訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題，提高服務(wù)效率和質(zhì)量;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。