健康服務(wù)顧問(wèn)

崗位職責(zé)：
1、協(xié)助醫(yī)生開(kāi)展線上患者管理，及時(shí)響應(yīng)患者需求，完成預(yù)約安排與溝通協(xié)調(diào)。
2、配合醫(yī)生推進(jìn)治療過(guò)程的跟蹤與隨訪，負(fù)責(zé)患者病情信息、病歷資料的采集、整理及歸檔工作。
3、定期回訪患者，跟進(jìn)治療進(jìn)展與用藥情況，第一時(shí)間溝通處理服藥期間出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、協(xié)助醫(yī)生為患者提供咨詢(xún)解答，給予情感支持，提升患者對(duì)康復(fù)的信心與依從性。
不限相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提供系統(tǒng)化培訓(xùn)與專(zhuān)人帶教；
具備目標(biāo)意識(shí)，擁有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及一定的抗壓能力；
有客服、銷(xiāo)售或電話類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。