前臺(tái)主管

核心職責(zé)：
1、統(tǒng)籌客服部門日常管理、監(jiān)督及培訓(xùn)，優(yōu)化工作流程；
2、關(guān)注下屬的訂單情況，管理群內(nèi)的異常信息，及時(shí)協(xié)調(diào)訂單發(fā)貨安排；
3、保障門市部交代的各項(xiàng)特殊要求，例如快遞，帶樣，物流寄樣等及時(shí)全部安排出庫(kù)，不漏樣，不錯(cuò)樣；
4、協(xié)調(diào)指導(dǎo)配貨員，提高訂單配貨效率；
5、處理客戶投訴及相關(guān)售后問(wèn)題。

任職要求：
1.經(jīng)驗(yàn)背景：
大專及以上學(xué)歷，有過(guò)紡織品/服裝行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)，其中不少于1年的團(tuán)隊(duì)管理或主要項(xiàng)目跟單負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)。

2.專業(yè)知識(shí)：
熟悉紡織品行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
管理制度，管理理論知識(shí)清晰

3.核心能力：
良好的溝通協(xié)調(diào)能力：
不錯(cuò)的問(wèn)題解決能力：
出色的計(jì)劃與組織能力：
能同時(shí)處理多任務(wù)，合理規(guī)劃優(yōu)先級(jí)，

4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：
具備帶領(lǐng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力，有責(zé)任感，能培養(yǎng)下屬。

對(duì)數(shù)字和細(xì)節(jié)高度敏感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有極強(qiáng)的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。

5.其他技能要求：
熟練使用Office辦公軟件（Excel,Word,PowerPoint）及ERP等辦公系統(tǒng)。

工資待遇7000起可面議，早8點(diǎn)半到晚8點(diǎn)半，提供宿舍，包兩餐