呂梁興縣供銷(xiāo)物流招聘快遞客服8名崗位職責(zé)1.?客戶咨詢處理?：接聽(tīng)客戶來(lái)電

供銷(xiāo)物流招聘快遞客服8名
崗位職責(zé)
1.?客戶咨詢處理?：接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答快遞業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題（如包裹查詢、運(yùn)費(fèi)計(jì)算、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢等），確保專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的回復(fù)。??
2.?問(wèn)題協(xié)調(diào)?：處理客戶投訴或異常件跟進(jìn)，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門(mén)解決物流問(wèn)題。??
3.?數(shù)據(jù)記錄?：錄入客戶需求及反饋，維護(hù)系統(tǒng)信息完整性。??
任職要求
1.?基本條件?：高中及以上學(xué)歷，普通話流利，具備良好溝通能力。??
2.?職業(yè)素養(yǎng)?：責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，能承受工作壓力。??
3.優(yōu)先項(xiàng)?：有客服或快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。??
薪資福利
?薪資范圍?：月薪2500+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)。??
?工作時(shí)間為：8:00-18:00。??
地址：興縣郭家卯北灣國(guó)際供銷(xiāo)物流園
聯(lián)系電話：