大疆無人機客服---五險一金雙休

二、工作內容：
1、通過接聽用戶來電，及時、準確地為最終用戶購買的產品（手機、筆記本電腦及智慧屏等），提供專業(yè)、滿意的售后服務和技術支持，幫助用戶遠程排查故障，解決問題；
2、對與用戶的溝通內容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
三、任職要求：
1、正規(guī)院校大專及以上學歷（必須學信網可查）；
2、電腦鍵盤打字50字/分以上；
3、普通話標準，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
四、工作時間：
彈性工作時間，輪班調休制，每天工作8小時，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。
公司會有專人排班，根據排班，每一周換一個班次。具體班次安排如下（根據公司業(yè)務發(fā)展要求，班次或會有增加和調整，具體班次請入職后以實際排班為準）：
一般班次：
8：00-17：009：00-18：0010：00-19：0011：00-20：0012：00-21：00
特殊班次：
7:00-16:00(每天30元車貼，該班次頻率很低，大概每三個月上一周)13：00-22：00（每天30元車貼）13：30-22：30（每天30元車貼）14：00-23：00（每天40元車貼）15;00-24:00(每天50元車貼)
天地班：8:00-12：0016：00-20：00（中間休息4個小時，每天30元車貼）
10：30-22：3018:30-22:30（中間休息4個小時，每天30元車貼）
通宵夜班：20：00-8：00（上四休三，每天50元車貼）
通宵夜班的頻次很低且電話量很少，每兩三個月才會上一周，且入職前四個月不會排通宵夜班
五、薪資構成：
1、正式員工月度固定工資部分：3000-3200元（其中包括200元/月的年終獎提前發(fā)放的補貼）。
2、月度績效獎金：0～1400元/月（其中包括500元的出勤績效，也就是出滿勤就有固定500元，少出勤一天則，月度績效獎金平均在800-1200元，做的好的可以更高）；
3、績效排名獎金：績效排名滿足條件者（排名前30%左右）另外有500-2000元獎金；
4、計電通等相關專業(yè)的員工，從事PC專席崗位，認證通過之后每月會再額外增加300元的崗位津貼；
5、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，人均每月加班費500元，多勞多得；
6、車貼：特殊班次30-50元/天，通宵夜班50元/天，人均每月車貼400月；
7、年終獎：根據全年績效考核結果綜合評定，約1～2個月薪資。
綜合薪資：稅前4500-6500元/月
六、福利：
1、入職即繳納五險一金，根據西安參保政策，當月參保次月生效
2、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產假及陪產假等；
3、每年兩次升職調薪機會
4、上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）；
5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機；
七、帶薪培訓：
正式上線前有4周帶薪培訓（培訓期間正常發(fā)放基本工資和績效獎金）
培訓期間是周一至周五的9：00-18：00正常班出勤