eBay運營

崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)店鋪的日常運營和管理，負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品更新及營銷推廣，處理店鋪訂單及相關(guān)客服工作，提高店鋪的銷售額和利潤，提升店鋪的品牌形象和用戶滿意度。

工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃和布局，包括店鋪頁面設(shè)計、產(chǎn)品分類、導(dǎo)航設(shè)置等。優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，提高產(chǎn)品在Ebay搜索結(jié)果中的排名。
2.定期更新和優(yōu)化店鋪頁面內(nèi)容，如產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、描述等，以提高產(chǎn)品的曝光率和吸引力。
3.監(jiān)測店鋪的運營狀況，及時處理店鋪中的異常情況，如商品下架、違規(guī)通知等，確保店鋪的正常運營。
4.及時處理買家的訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨安排、物流跟蹤等，處理買家的投訴和糾紛，積極與買家溝通協(xié)商，解決問題，維護店鋪的良好聲譽。
5.收集和分析店鋪的各項數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的運營策略和優(yōu)化措施，如調(diào)整產(chǎn)品價格、優(yōu)化產(chǎn)品頁面、改進營銷活動等，以提高店鋪的銷售業(yè)績和運營效率。

技術(shù)儲備：
1.熟練使用賣家工具和常用的數(shù)據(jù)分析工具，熟悉平臺投流及各類營銷活動規(guī)則。
2.具備一定的圖片處理能力，能夠使用Photoshop等軟件對產(chǎn)品圖片進行簡單的優(yōu)化和處理。
3.具備一定數(shù)據(jù)處理及分析能力，會做競品分析，會做店鋪運營分析。
4.熟悉跨境電商倉儲、物流、支付等流程，了解國際貿(mào)易相關(guān)知識。

工作經(jīng)驗
1.有1年以上平臺運營經(jīng)驗，熟悉后臺操作和運營規(guī)則，有成功運營店鋪案例者優(yōu)先
2.具備一年以上跨境電商經(jīng)驗，熟悉跨境電商的流程和規(guī)則，了解不同國家和地區(qū)的市場特點和消費者行為習(xí)慣。

能力素質(zhì)
1.工作細(xì)心、認(rèn)真，有責(zé)任心，對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的分析問題和解決問題的能力。
2.具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與不同部門的同事進行有效的溝通和協(xié)作，共同完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識和技能，跟上行業(yè)發(fā)展和平臺變化的步伐。
4.有較強的抗壓能力，能夠在面對工作壓力和挑戰(zhàn)時保持良好的心態(tài)，積極應(yīng)對并解決問題。